いつもNo.38 オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、2021年10月15日より、No.38の価格を改定させていただくことになりました。
お客様のご負担が大きくなってしまうことを心よりお詫び申し上げるとともに、
少し長くなってしまいますが、改定の理由をご説明したいと思います。
鯖の選定から調味料の調整にいたるまで、すべての工程をこだわり抜き、
ひと缶ずつ手作業で丁寧につくりあげてきたNo.38は、
単品1,200円、セットは3,500円という高価格帯の商品として2018年に販売を開始しました。
大変うれしいことに、私たちの想像を超える数のお客様から
「おいしい」「手土産にちょうどいい」といったお声をいただくことができました。
毎月のように珠玉の3缶セットをご購入いただくお客様からは、
「ゴルフの帰りに手土産で渡すと、とても喜んでいただけるので感謝しています」と
丁寧なお礼のメールをいただいたことも。
また、ECサイトでの購入に不慣れな高齢のお客様からは、
「こんなにおいしいんだから、百貨店などのお店でも買えるようにしてほしい」という
お叱り半分、励まし半分のお電話をいただいたこともありました。
缶詰の概念を覆すような最高のクオリティを追求するがゆえに、
どうしても価格設定は高くならざるを得ないのですが、
実は、ほとんど利益を度外視した価格設定でもありました。
世の中のメーカーが価格改定をする一般的な理由は、原材料費や輸送費の上昇などですが、
正直に申しまして、現時点ではそれらコストの高騰はありません。
お客様に喜んでいただくために、少しでも多くのお客様にご購入いただけるように。
そう思って設定したギリギリの価格でしたが、コロナ禍などで経営環境が大きく変化し、
現在の価格のままでは皆様にご満足いただける品質を維持することが
なかなか難しい状態になってしまった、というのが価格改定の正直な理由です。
いつもご愛顧いただいているお客様には本当に申し訳ありませんが、
今後も更なる品質・サービスの向上に努め、皆様にご納得いただける商品づくりを続けて参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
